Приветствую. Застройщик нарушил условия застройки, не начал вовремя работы и не планирует начинать. Дольщики требуют возврат средств, а в договоре прописано что если расторжение происходит по требованиям дольщиков, то сумма возвращается не в полном размере, а минус 20%, неустойка. Как дольщикам получить всю сумму и может еще и моральный ущерб?