При покупке сотового телефона нам автоматически включили мобильный интернет - баланс в минусе

kedroom

Новый участник
6 Ноя 2016
1
0
0
Здравствуйте! При покупке сотового телефона автоматически включился мобильный интернет. Об этой услуге нам ничего не было сказано при покупке телефона. Через 2 часа посмотрели баланс, он составлял минус 400 рублей. Решили тут же обратиться к оператору сотовой связи. На момент обращения баланс был уже минус 582 руб. Интернетом мы не пользовались. Написали претензию. В возврате денежных средств нам отказали. Правильно ли это? Спасибо.
 

Olaw

Активный участник
12 Дек 2016
820
1
16
Мобильным интернетом вы пользуетесь благодаря карточке мобильного оператора, а телефон или другое устройство вы подключаете к нему. Продавая вам телефон, салон не может знать о тарифах вашего мобильного оператора и не привязан к вашей мобильной карте. Вы вправе пользоваться телефоном и без карточки, это ваше дело, поэтому претензии к салону техники не обоснованы. Оператор связи также не несет ответственности за то, что вы подключаетесь к интернету или отключаетесь от него. Поэтому претензии к мобильному оператору также не обоснованы. Владелец телефона обязан сам следить за тарифами, действующими на момент подключения карты к мобильному телефону и состояние активности мобильного интернета.
 

Услуги юристов



О форуме юристов LawyersForum.ru

  • Форум юристов всех отраслей права создан для живого общения и обмена опытом практикующих юристов. Бесплатная юридическая консультация, образцы процессуальных документов, обучающее видео юридической тематики. Юристы форума предлагают Вам все виды юридических услуг и индивидуально подойдут к любой Вашей проблеме. Всем посетителям форума предоставляется возможность получить квалифицированную юридическую помощь абсолютно БЕСПЛАТНО. Наши юристы обязательно помогут Вам разобраться с любым, даже самым сложным вопросом. В конце концов, неразрешимых проблем не бывает!
    Бесплатная юридическая консультация

Меню пользователя