Отказали обменять ноутбук на другой - присутствуют внешние дефекты

[Rosa05]

Могу ли я обменять купленный ноутбук в магазине на другой по причине что он мне разонравился. Так как на нем присутствуют внешние дефекты. Но менеджер по продажам мне отказал в обмене. Что мне делать??? Спасибо.

Похожие темы на форуме

• Возврат товара ненадлежащего качества

 

[Olaw]

При продаже новых ноутбуков установлена продолжительная гарантия. Если у вас есть претензии относительно корпуса или внешних его частей, которые имеют дефекты, не связанные с эксплуатацией, то такой ноутбук должны заменить на надлежащего качества. Оформите претензию, в которой подробно опишите недостатки проданной вещи. Претензию магазин обязан рассмотреть в течение 10 дней. Если же вещь вам просто разонравилась, она обмену не подлежит.

 

[Lawyers]

Информация по теме