В соответствии со ст. 27.13 КоАП РФ, эвакуация транспортного средства допустима только при нарушении правил остановки или стоянки, создающих помехи движению других транспортных средств или угрозу безопасности. Если эвакуация произведена неправомерно, гражданин вправе обжаловать действия сотрудников ГИБДД или специализированной организации через суд. Для этого необходимо предоставить доказательства: фото- и видеоматериалы, подтверждающие отсутствие нарушений. Гражданин может требовать возмещения ущерба, включая расходы на эвакуацию, хранение автомобиля и моральный вред (ст. 15 ГК РФ). Жалоба также может быть подана в прокуратуру.