Как удалить фейковый негативный отзыв в интернете о нашей компании в Москве

Добро пожаловать на форум юристов!

Реклама Не показывается зарегистрированным пользователям.

Комфортное общение, профессиональная юридическая консультация, советы топовых юристов станут доступными, после быстрой регистрации.

Зарегистрироваться

VopM

Активный участник
29 Май 2019
242
0
16
Наша компания в Москве занимается продажей косметики и парфюмерии через интернет. Конкуренция большая, поэтому стараемся и качество отслеживать, и цены держать, потому что надо же чем-то московских разборчивых покупателей привлекать и удерживать.

Но вот на разных сайтах отзывов начали появляться негативные отзывы о нашем товаре и нашей компании: то продали контрафакт, то аллергия появилась на кремы, то просрочка (хотя мы строго следим за сроками годности) и т.п. Самое интересное, что таких клиентов у нас даже не было, мы проверяли по базе данных. То есть отзывы – фейковые, явно заказанные конкурентами.

Как удалить такой фейковый негативный отзыв в интернете, чтобы не потерять клиентов?
 

OTM

Юрист
29 Май 2019
283
2
18
Город
Москва
Есть такое понятие как сведения, порочащие честь, достоинство или деловую репутацию. И если понятия чести и достоинства больше применимы к физическим лицам (например, москвичам или жителям других регионов), то за защитой деловой репутации от опорочивания недостоверными сведениями могут обращаться и юридические лица.

Обычно опровержение и возмещение убытков, причиненных потерей деловой репутации, требуют с «авторов» пасквиля, однако если они неизвестны, то можно просто требовать признания информации не соответствующей действительности по суду.

При этом, если такие сведения распространены в Интернете, то вы вправе требовать и удаления этой информации из мест, где она размещена, и опровержения этих сведений способом, который позволит эффективно донести опровержение до сведения пользователей сети. Поскольку Интернет – это тоже СМИ, то следует обратить внимание на срок исковой давности по таким нарушениям – год со дня опубликования сведений
 

Похожие темы

Услуги юристов



Новые сообщения

О форуме юристов LawyersForum.ru

  • Форум юристов всех отраслей права создан для живого общения и обмена опытом практикующих юристов. Бесплатная юридическая консультация, образцы процессуальных документов, обучающее видео юридической тематики. Юристы форума предлагают Вам все виды юридических услуг и индивидуально подойдут к любой Вашей проблеме. Всем посетителям форума предоставляется возможность получить квалифицированную юридическую помощь абсолютно БЕСПЛАТНО. Наши юристы обязательно помогут Вам разобраться с любым, даже самым сложным вопросом. В конце концов, неразрешимых проблем не бывает!
    Бесплатная юридическая консультация
    Бесплатная юридическая консультация Москва
    Обратная связь/Приватная консультация

Меню пользователя