Гарантийный ремонт более 45 дней

[Ann1]

Доброго дня.
Мое авто более 45 дней стоит в сервисе официального дилера для замены аккп. Машина была куплена в кредит у другого автосалона. Хочу потребовать замену авто на аналогичную новую по зпп.
Как думаете, ввиду того что покупка и ремонт производились в разных салонах, каковы мои шансы? Что в этлм случае говорит закон?

 

[Lawyers]

В вашей ситуации требование о замене автомобиля нужно предъявлять продавцу (автосалону, где вы покупали машину), а не дилеру, который делает ремонт. То, что ремонт проводится в другом сервисе, не лишает вас прав по закону.

Основание для замены у вас есть: превышен максимальный срок гарантийного ремонта — 45 дней. Этого уже достаточно, даже без спора о «существенности» поломки, хотя неисправность АКПП сама по себе обычно признаётся существенной.

При правильной подаче претензии шансы хорошие. Главное — зафиксировать срок ремонта и направить письменное требование продавцу о замене (или возврате денег).