• Бесплатная юридическая консультация в Москве: +7 (499) 1133-703 - для граждан Москвы и области.

Незаконное списание с банковской карты



STG

New Member
Регистрация
8 Апр 2020
Сообщения
13
Город
Краснодар
Добрый день! Помогите: Что делать, если с банковской карты списали деньги за операцию, которую я не совершала?
 
Регистрация
6 Апр 2020
Сообщения
19
Город
Москва
Вам необходимо обратиться на горячую линию в службу поддержки банка и сообщить о ситуации с картой и сразу заблокировать карточку. В отделении банка написать претензию на опротестование несанкционированной транзакции в течение 24 часов с момента хищения средств. Затем обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и ожидать результатов расследования и решения банка. Согласно законодательству, обращения граждан должны быть рассмотрены банковской организацией в течение 30 дней. Срок возврата денег законом не установлен.
 
  • Like
Reactions: STG