Управляющие компании и надзорные органы

[andrey1988]

Всем, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как сейчас можно так скажем, заставить работать УК?
Я пишу обращения через сервисы Решаем Вместе, Добродел. Но управляющая компания либо переносит сроки без обоснования, либо отчитывется фотками не того места и прикрепляет акт выполненных работ подписанный со стороны УК и мимопрохолящими жителями(не всегда являющимися собственниками). Сервисы позволяют передать на контроль в ГЖИ, но от них приходят ответы, что по информации от УК всë выполнено и закрывают обращение. Если я не согласен, то отправляют судиться...
Иногда отвечают, что в адрес УК выдано предостережерие и объяснено им о соблюдении законодательства. И всë.
Прокуратура спускает опять же в УК и ничего не меняется.

При разговоре с сотрудртком в ГЖИ сказали об ограничениях на проверки введенных Правительством РФ.

Ощущение, что меня вводят в заблуждение прикрываясь постаровлкрием Правительства.
Как воздействовать на УК сейчас?

 

[Lawyers]

Если УК формально отписывается, а ГЖИ ограничивается предостережениями, ключевая проблема обычно в отсутствии доказательств ненадлежащего исполнения обязанностей, достаточных для привлечения УК к ответственности. Фиксируйте нарушения максимально подробно: фото, видео, даты обращений, ответы УК, несоответствие приложенных ими фотографий фактическому состоянию объекта. Требуйте проведения комиссионного осмотра с вашим участием и выдачи акта обследования. Если УК прикладывает недостоверные материалы, прямо указывайте на это в жалобах в ГЖИ и прокуратуру, прикладывая доказательства. Ограничения на проверки действительно существуют, но они не отменяют полномочия надзорных органов реагировать на подтвержденные нарушения и выдавать предписания.

На практике самым эффективным инструментом часто становится не переписка через сервисы, а иск в суд об обязании УК выполнить конкретные работы, предусмотренные договором управления и жилищным законодательством. Также собственники могут инициировать общее собрание, поставить вопрос о неудовлетворительной работе управляющей компании, потребовать отчет о расходовании средств и при необходимости рассмотреть вопрос о смене УК. Если нарушения касаются содержания общего имущества, а ГЖИ фактически игнорирует представленные доказательства, можно обжаловать бездействие инспекции в прокуратуру либо в суд в порядке административного судопроизводства. Именно судебное решение, а не очередное обращение через электронный сервис, чаще всего заставляет УК реально выполнять свои обязанности.