Страховая просит предоставить авто на осмотр

[Аня]

Добрый день.
В конце января продавали машину, приехал покупатель с другого города на такси, муж выгонял машину за ворота и въехал в эту машину такси. Таксист стоял прямо напротив наших ворот на дороге, а из за снега машину мужа занесло ну и он чуть в дверь въехал таксисту. Вызвали комиссара, он составил европротокол. Машину парень всё же купил и уехал на ней.
Сегодня пришло письмо от страховой, о том, что мы должны предоставить свою машину на осмотр. Но машина продана уже, да и времени прошло много. Что делать? У меня есть фото повреждений. Страховая их принимать не хочет.
причём в письме написано, что в течении 15 дней они могут попросить машину, а уже прошло больше месяца.

 

[Lawyers]

Здравствуйте! Вы обязаны предоставить автомобиль на осмотр только если он у вас есть.
Если автомобиль уже продан, физически предоставить его невозможно — это нормальная ситуация.

15 дней — это срок, установленный законом для страховой.
По правилам ОСАГО страховая может требовать осмотр в течение 15 дней после ДТП. Если требование направлено позже, это нарушение процедуры со стороны страховой.

Что вам нужно сделать сейчас:

• Ответить на письмо страховой письменно.
• Указать, что:
  • автомобиль продан (указать дату),
  • требование получено спустя более чем 15 дней после ДТП,
  • предоставить автомобиль невозможно.

Фото повреждений можно приложить, но вы не обязаны их предоставлять, если страховая их не принимает.

Главное:
Отсутствие автомобиля из-за продажи не является автоматическим основанием требовать деньги с вас (регресс). Но важно письменно ответить, чтобы не выглядело как игнорирование.