Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Идите в суд и требуйте свою сумму неустойки, посмотрите удовлетворит ее суд или нет, но пробовать стоит. Не соглашайтесь на сумму, которую они предложат, это будет мало.