Купила ноутбук - он сломался, отдала на ремонт, не возвращают 45 дней

Плюшка

Новый участник
4 Ноя 2016
2
0
1
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я купила ноутбук 3 месяца назад и он сломалась, я отдала в магазин, чтобы сделали, так как ноутбук еще на гарантии. Через 20 дней мне сообщают, что не будут делать так как было залито водой и сказали, что отправляют обратно. Уже 45 день, а мой ноутбук не отправили еще. Меня интересует, я могу на 46 день требовать деньги или новый ноутбук.

Похожие темы на форуме
 
Последнее редактирование модератором:

Olaw

Активный участник
12 Дек 2016
820
1
16
Вы вправе обжаловать отказ о гарантийном обслуживании ноутбука в судебном порядке. Кроме того, вы имеет право взыскать моральный ущерб. Дело в том, что экспертиза поломки как правило производится сразу, во избежание претензий покупателя, а не через 20 дней, ведь за это время ноутбуком пользовались иные лица. Поэтому вы вправе требовать полной замены ноутбука на новый или возврат денежных средств. Кроме того, оформите письменную претензию относительно сроков замены по гарантии.
 

Услуги юристов



О форуме юристов LawyersForum.ru

  • Форум юристов всех отраслей права создан для живого общения и обмена опытом практикующих юристов. Бесплатная юридическая консультация, образцы процессуальных документов, обучающее видео юридической тематики. Юристы форума предлагают Вам все виды юридических услуг и индивидуально подойдут к любой Вашей проблеме. Всем посетителям форума предоставляется возможность получить квалифицированную юридическую помощь абсолютно БЕСПЛАТНО. Наши юристы обязательно помогут Вам разобраться с любым, даже самым сложным вопросом. В конце концов, неразрешимых проблем не бывает!
    Бесплатная юридическая консультация

Меню пользователя