Купила норковую шубу - разрыв меха около петли, подозрение, что шуба из сурка

[Kristina]

Купила норковую шубу, надела около десяти раз и обнаружила разрыв меха около петли, магазин предлагает зашить, я хочу вернуть деньги, т.к есть подозрения что шуба на самом деле из сурка (тонкая мездра, заломы меха, разной длины ворс).

Написала претензию, жду экспертизы, на 80 процентов уверена, что она будет не в мою пользу (типа плохо носила), т.к магазин выбрал экспертизу.

Шуба стоит 120 тыс.

Сурок столько стоить не может, тем более после нескольких раз носки, уже порвался.

 

[Olaw]

Первым делом дождитесь экспертизы, и если ее результаты вас не удовлетворят, то обратитесь к судебным экспертам и попросите провести повторную экспертизу за ваш счет. За неправдивое экспертное заключение эксперт может быть привлечен к уголовной ответственности. Потребуйте возврата денег в связи с несоответствием качества товара согласно ФЗ О защите прав потребителей. Если магазин откажет, то подайте иск в суд о взыскании уплаченных денег и морального вреда с магазина с учетом заключения эксперта. Ходатайствуйте о вызове экспертов в суд и дачи ими показаний.