Расторжение договора ДДУ, оплата в полном размере или нет?

#1
Приветствую. Застройщик нарушил условия застройки, не начал вовремя работы и не планирует начинать. Дольщики требуют возврат средств, а в договоре прописано что если расторжение происходит по требованиям дольщиков, то сумма возвращается не в полном размере, а минус 20%, неустойка. Как дольщикам получить всю сумму и может еще и моральный ущерб?
 
#2
Стоит посмотреть какие сроки указаны по началу работы и вы придете к тому, что первое нарушение было допущено застройщиком, а значит неустойку требовать он не сможет.