Затопили соседи сверху: что делать, куда обращаться - оценка ущерба, если соседи затопили квартиру

Тема в разделе "Затопили соседи", создана пользователем Lawyers, 14 ноя 2016.

  1. Lawyers

    Lawyers Administrator Команда форума

    [​IMG]Что делать, если затопили соседи сверху - данный вопрос, просто экстренно актуален, особенно в момент подобного бедствия. Иначе он кажется чем-то далеким и не реальным. Но далеко не многие знают куда обращаться, когда залили соседи. А также то, как правильно оценить ущерб, если затопил сосед. Сколько стоит «залив квартиры» и как взыскиваются деньги на ремонт. Поэтому стоит детально расписать план конкретных действий, когда залили соседи.

    Что делать, если соседи залили квартиру, каждый решает сам. Однако затопление квартиры, а точнее то, что это за собой влечет, имеет определенный план обязательных действий. О чем и будет более конкретно изложено ниже. Все для того, чтобы в момент, когда затопили квартиру, вы не растерялись. А сделали все быстро и правильно в соответствии с приложенной пошаговой инструкцией. Подключая к решению проблемы не только свой авторитет, но и более уместную здесь юридическую консультацию на нашем форуме.

    Содержание
    1. Как остановить процесс затопления вашего жилья
    2. Способы фиксации причиненного ущерба
    3. Как правильно написать акт о затоплении
    4. Как посчитать стоимость ущерба
    5. Попытка мирного урегулирования вопроса
    6. Обращение в суд за компенсацией материального ущерба
    7. Судебная практика
    8. Популярные вопросы и ответы
    9. Можно также застраховать квартиру от затопления
    10. Видео-материалы на тему
    11. Постоянно топят соседи сверху: что делать
    Если ВЫ затопили квартиру соседей, то:
    1. Как определить виновника залития
    2. Возмещение ущерба при затоплении квартиры – кто должен платить
     
    Последнее редактирование: 26 сен 2017
  2. Adv Статус

    Реклама

  3. Lawyers

    Lawyers Administrator Команда форума

    Что делать если затопили соседи сверху: от А до Я

    Меню быстрой навигации по острым проблемам:

    Все бы ничего, но в один «прекрасный момент», придя домой вы, обнаруживаете, что вас затопили соседи сверху. И при этом у вас не просто появилось «не красивое» пятно подтек на потолке, а куда более масштабная неприятность. При этом может оказаться, что вашу квартиру залили соседи сверху, но у них на тот момент сухо. Сразу в голове возникает сумбур, а в теле растерянность. Но не с вопроса, «в какой суд обращаться» или «куда звонить и идти нужно в первую очередь». Нужно сделать несколько обязательных манипуляций, которые перво-наперво обезопасят жизнь вашу и ваших близких. А именно:

    - переведите рубильник автоматического отключения электричества с состояние «выкл.». Если же у вас пробки – нажмите на красную кнопку на их корпусе, хотя бы на одной. Это не только обесточит вашу квартиру, но и защитит вас от удара электрическим током в результате пробоя проводки или иных утечек тока. Вы же с первого взгляда успели понять, что «нас заливают соседи сверху», но как долго это продолжается и с какой интенсивностью вам пока не известно.

    Алгоритм ваших действий из списка «что нужно предпринять» дальше тоже не сложен:

    1. Убираем с мест протечки воды самые ценные вещи и только после этого бежим к соседям. Выясняем, что там случилось и стараемся оказать посильную помощь в устранении протечки.

    2. Что делать с электричеством мы уже разобрали, теперь очередь за водоснабжением. Срочно отключить, иначе до прихода горе-соседей ваша квартира будет затоплена полностью. Для чего звоните в управляющую инстанцию. Вызванная вами аварийная служба перекроет воду в стояке, а возможно и во всем подъезде.

    3. Вот теперь очередь за составлением необходимых документов. Как составить акт и сделать экспертизу вам подскажет прибывший представитель управляющей организации.

     
    Последнее редактирование: 25 ноя 2016
  4. Lawyers

    Lawyers Administrator Команда форума

    Что делать если затопили соседи сверху, а их нет дома?

    Вопрос «что делать, если заливают соседи сверху и не открывают дверь» сродни стремительно надвигающейся катастрофе. Которую вроде видишь и знаешь, как избежать, но сделать ничего не можешь. Отсутствие хозяев затапливающей вас квартиры дома очень часто случающаяся неприятность. Причем чаще всего в том случае, когда вас топят соседи и делают это не медленными каплями, а по-настоящему хлещущими ручьями. И все по причине открытия крана в момент отключения водоснабжения. Уходя из дому редкие единицы, проверяют, все ли краны надежно закрыты. А может, набрали ванну и слив не справился или закупорился. Или затапливают не соседи, а неожиданно (а это именно так и бывает) прорвавшая труба. Но из ситуации, когда соседи затопили и не открывают дверь, есть не один, а даже два выхода. Один долгий, а другой быстрый. Главное в ситуации, когда затопили квартиру, а их нет дома, обязательно все снять на фото или сделать видео.

    Первый, но очень продолжительный выход:

    Когда соседи затопили квартиру, и их нет дома, то вам остается ждать и наблюдать за струями воды, стекающими сверху, смывающими собственноручно «выстраданный» ремонт. О случае, когда залили квартиру соседи, вам можно лишь сообщить о случившемся обслуживающему вас сантехнику ЖКХ. Или, если у вас дом кооперативный, управляющему кооперативным хозяйством. Который сам найдет знакомого/обслуживающего вас сантехника и прибежит вас спасать. Тем более если этот случай «устроили» соседи, которые не живут дома, что можно сделать еще в данной ситуации, как не сесть и ждать.

    Второй способ помогает исправить проблему:

    Все просто, но при условии, что вы знаете, где располагается ваш стояк и как его правильно перекрыть. В данной ситуации лучше, да и легче, перекрыть стояк всего подъезда. Если вы не точно знаете, какой ваш, то просто примерно сориентируйтесь, куда опускаются ваши трубы и перекройте все вентили по ходу воображаемой вами проекции. Но не все так просто. Ваши соседи залили квартиру, но «чудо-мастера» из ЖКХ «предусмотрительно» сняли вентиля с труб, а то, что осталось под ними уже не «подходит» под обычный вентиль. И вы бежите домой или по соседям в поисках пассатижей и разводного ключа. И всеми мыслимыми и не мыслимыми способами стараетесь перекрыть вентили. И все, ждем отсутствующих дома затопителей вашего жилья. Можно при этом громко на них ругаться.

    Но помним, что вам предстоит еще увидеть вашу прекрасную ранее квартиру затопленной. Что не очень красиво в момент потопа и, поверьте, страшно на третий день после его остановки. Причем вы увидите не только серые потолки, отпадающий багет и сыплющиеся обои. Но и услышите душераздирающий треск отваливающейся штукатурки.
     
    Последнее редактирование: 25 ноя 2016
  5. Lawyers

    Lawyers Administrator Команда форума

    Что делать если затопили натяжной потолок

    Проблема, когда соседи залили потолок, возникает очень часто (по крайней мере, как минимум 1 раз в жизни каждого человека, который живет в городе и абсолютное не важно, на каком этаже, разве что, в случае последнего этажа, чаще всего виноваты не соседи, а те, кто следит за состоянием крыши\чердака). Главное не переживать, ведь натяжной потолок затопили не со зла и наши нервы стоят куда дороже того, сколько стоит он сам. Современные натяжные потолки, даже из самого недорого ценового спектра, производят из довольно прочного и пластичного материала. Поэтому, когда топят натяжной потолок, он не пропускает воду, а это хорошо, лишь провисает. Он не лопнет, а сможет удержать вес 200л воды.

    Что делать если соседи залили натяжной потолок? Да просто слить воду с его тыльной стороны. А еще проще через специально организованное в нем отверстие под люстру или потолочные светильники. Получается, что если затопили квартиру с натяжным потолком, то просто:

    - отключите электроснабжение в квартире;
    - выкрутите лампочку из потолочной люстры или светильника;
    - подгоняем воду к отверстию в потолке;
    - заранее подставьте под него вместительную и желательно высокую емкость. Вода, падая с потолка, будет разбрызгиваться, а это уже будет затоп по-настоящему.

    Если же заливают соседи, а у вас нет отверстий в натяжном потолке. Нужно разбортовать его у одной из стен, предварительно убрав оттуда все ценные вещи. Для чего понадобятся специальные приспособления. У меня натяжной потолок, но таких приспособлений нет. Нужно будет вызвать знакомого мастера. Тем более что для натяжки потолка обратно без специальной нагревательной пушки не обойтись. Да и прогрев затопленного помещения не даст в намокших местах развиться плесени. Так вы и с затоплением квартиры соседями справитесь и дополнительно «продезинфицируете» свою квартиру от плесени или плесневого грибка.

    Познавательное видео по теме

     
    Последнее редактирование: 1 дек 2016
  6. Lawyers

    Lawyers Administrator Команда форума

    Фиксация затопления квартиры соседями сверху

    Оценив визуально сколь сильными последствиями «ответило» ваше жилье на залив квартиры соседями не стоит сразу выносить вещи, пришедшие в негодность. Да жаль, да смотреть не на что, да распространяют сырость и становятся главными источниками плесени, но они вам еще пригодятся. В данной ситуации не стоит торопиться с уборкой. Лучше ускорить сбор и обратить особенно внимание на правильное заполнение документов на возмещение вреда при затоплении квартиры.

    Вам нужно собрать, правильно зафиксировать и представить доказательства, причиненного вам ущерба. Но как это сделать, и какие именно доказательства и как оформить?

    В обычной практике чаще всего используют два варианта фактов подтверждающих залитие квартиры:

    - видео или фотосъемка произошедшего в квартире;
    - составление акта.

    К требуемым фотоматериалам относят снимки наиболее пострадавших при потопе соседями уголков вашей квартиры. На видео это снять гораздо проще и результат будет более убедительным. Правильно и досконально отснятые материалы станут неоспоримым доказательством свершившегося. Их можно будет приложить к исковому заявлению, для взыскания денежной компенсации на ремонт через суд.
     
    Последнее редактирование: 25 ноя 2016
  7. Lawyers

    Lawyers Administrator Команда форума

    Затопление квартиры - как составить акт

    Пример того, как правильно написать акт о затоплении жилой квартиры, нужен всем, кто живет в многоэтажном и многоквартирном доме. Потому как большинство современного населения проживает в домах подобного типа. А значит, потоп в квартире грозит каждому, проживающему в многоквартирном доме человеку.

    В судебной инстанции решение спора о затоплении соседей или соседями главным вопросом встает вопрос о сумме ущерба, нанесенного данной неприятностью. И одного искового заявления будет недостаточно. Нужно обязательно к нему приложить акт о затоплении квартиры с крыши или от соседей, в зависимости от того, кто устроил потоп в вашей квартире. Он будет нужен, как в первом, так и во втором случае. Он должен составляться в присутствии свидетелей и ими же быть подписан. Хорошим залогом успеха в предстоящем споре будет привлечение опытного юриста. Если сделать это не получается, то сразу после правильного фиксирования факта того, что вам затопили квартиру, начинаем собирать доказательства произошедшего, а именно видео и фотосъемка, показания свидетелей, соседей и так далее.

    Образец акта найти не сложно. В любом случае он будет начинаться с небольшого пояснения на предмет:

    - предполагаемой причины возникших повреждений;
    - указания виновного;
    - изложения списка возникших из-за затопления квартиры претензий.

    Он подписывается комиссионно, куда обязательно включается председатель ЖКХ или кооператива, обслуживающий ваш дом слесарь, хозяин залитой квартиры и остальные присутствовавшие при составлении акта свидетели.

    Далее указывается точный адрес квартиры, которую залили соседи с доскональной прописью всего пришедшего в негодность имущества. Причем повреждения указываются максимально точно и детально.

    Досконального указания повреждений, к которым привел залив квартиры, указывается возможная причина возникшего потопа и дата данного происшествия.

    Точная дата составления настоящего акта. И ниже подписи всех участников осмотра квартиры и написания данного акта. Когда кто-либо из присутствующих не хочет ставить подпись, это обязательно указываем в составляемом акте. При возникновении разногласий по оценке степени возникших повреждений после того как затопили квартиру, все прописывается повторно и более досконально с заверением подписью несогласной стороны.

    Как составить акт подскажет юрист, но вам нужно будет подготовить ответы на данные вопросы. Срок составления акта, как и то, что делать, если затопило квартиру с крыши и как в данном случае правильно составить акт, подскажет опытный юрист.
     
    Последнее редактирование: 25 ноя 2016
  8. Lawyers

    Lawyers Administrator Команда форума

    Оценка ущерба от залива квартиры

    Оценка ущерба от залива квартиры один из самых сложных, но важных моментов в цепочке действий, направленных на получение с виновника возмещения принесенного им ущерба. Для того, что бы точно знать, как оценить ущерб, нужно воспользоваться в оценочной компании услугой экспертизы залития квартиры. Потому как одного акта о том, как вас затопили соседи, будет недостаточно. Хотя бы с той точки зрения, что оценить ущерб от потопа эксплуатационная комиссия, его составившая, не может и не имеет права. Только проведение независимой экспертизы позволит получить не просто грамотный, а правомерный отчет и доскональную консультацию в вопросе «как оценить и возместить ущерб от затопления».

    План проведения оценки ущерба после затопления

    Во-первых: тщательная подготовка к оценке ущерба от залива квартиры и сбор требуемого пакета документов. Вопрос оценки ущерба очень серьезный. Поэтому подходить к нему нужно основательно. То есть здесь ни как не обойтись без независимой экспертизы. Потому как именно профессионалы смогут сделать все досконально точно, юридически грамотно и быстро. Что поможет получить нужные и грамотно оформленные документы для оценки ущерба от залива. А это главное при желании получить возмещение причиненного вам ущерба быстро и в полном объеме.

    Во-вторых: оценка ущерба причиненного залива квартиры на данном этапе подразумевает тщательный осмотр «пострадавшего» помещения. Данный этап ничуть не менее важен, нежели предыдущий. При его проведении рассматривается и фиксируется вопрос того какие работы и в каком объеме следует провести для восстановления причиненного ущерба. Вас затопили соседи – составьте досконально точный акт осмотра с детальным указанием информации обо всех возникших повреждениях и степени прихода в негодность вашего имущества. Данный акт в совокупности с дефектной ведомостью, станет основой для расчета/перерасчета причиненного вам ущерба на любой стадии после потопа.

    В-третьих: рассчитать сумму затрат на проведение ремонта отделки. На данном этапе в основу расчета идет рыночная стоимость ремонта подобного рода. Сосед залил квартиру – ремонт отделки по рыночным ценам. Сюда вносятся стоимостные показатели всех ремонтных, отделочных и сопутствующих работ. Главное учесть все, потому как от этого будет зависеть полнота предстоящего ремонта, как и его стоимость.

    В-четвертых: расчет стоимости ремонта или восстановления имущества. Если залили соседи, восстановлению подлежит не только отделка помещения, но и ремонт пострадавшего при этом имущества. Чаще всего «страдает» мебель, но рыночная стоимость мебели на момент затопления может значительно отличаться от ее стоимости в момент приобретения. Поэтому рассматривается вопрос о ее восстановления, но он уместен лишь после того как будет подтвержден момент целесообразности его проведения.

    В-пятых: определяем стоимость восстановления электро оснащения затопленного помещения. Сюда включается не только стоимость электрооборудования. В момент оценки ущерба желательно позаботиться о получении дополнительного заключения. Где будет изложено подтверждение о выходе из строя того или иного электрического оборудования по причине попадания в него воды. А так же то, что по данной причине вышел из строя отдельный узел, оборудование или вся электрическая цепь в целом. Только при наличии данного заключения вы сможете приобщить к расчетам по принесенному ущербу стоимость пострадавшей электротехники.

    В-шестых: оцениваем стоимость имущества, не подлежащего ремонту или восстановлению. Здесь рассматривается вопрос «как оценивается ущерб от залива» того, ремонт и восстановление чего считается нецелесообразным. А также в случае, когда пострадал товар, то есть последний в результате потопа потерял свой товарный вид. В подобных случаях оптимальным является включение в стоимость причиненного ущерба рыночной стоимости пришедшего в негодность товара или имущества.

    В-седьмых: учет степени износа имущества. Если вопрос «кто оценивает ущерб от затопления квартиры» решен в пользу независимой оценочной комиссии, то она при его расчете квалифицированно оценит:

    - стоимость необходимых на восстановление материалов;

    - стоимость ремонтных, восстановительных и сопутствующих работ;

    - стоимость износа «пострадавшего» имущества, но лишь в случае экономической нецелесообразности его ремонта и восстановления. При этом износ будет насчитан исходя из рыночной стоимости аналогов пришедшего в негодность от затопления имущества. На стоимость ремонтных работ всех видов и материалов для их проведения износ не просчитывается.

    Можно обойтись и без независимой оценки, но тогда кто вам поможет квалифицированно оформить и предъявить ваши претензии в суде. Кто ответит в случае неверного, не полного или непрофессионального подхода и оформления данной процедуры. Выбор за вами.
     
    Последнее редактирование: 28 ноя 2016
  9. Lawyers

    Lawyers Administrator Команда форума

    Мирное урегулирования вопроса с затоплением квартиры

    Мирное урегулирование в спорах типа «какой штраф за затопление соседей мне грозит» или «сосед залил квартиру, сколько ему платить» - не редкость. Чаще всего оно производится даже без привлечения специалистов из компаний, занимающихся проведением независимой экспертизы. Все производится путем достижения устной договоренности между пострадавшим и виновным.

    Однако специалисты рекомендуют даже при достижении мирного урегулирования вопросов о затоплении квартиры по вине соседей, а также сколько и кто будет платить за все - составить расписку. И здесь совершенно не важно, насколько пострадал «затопленный» или как сильно вы доверяете залившему вас соседу. В ней оговаривается согласие виновного о возмещении ущерба, причиненного им.

    Если же расписка не будет написана. То в момент окончания ремонта за свой счет и предоставления «сметы-суммы», потраченной вами на его проведение, виновник может отказаться от выставленной вами претензии. И вы ничего не сможете сделать, потому, как в данный момент ваше обращение в суд нельзя будет подкрепить требуемыми документальными материалами.

    Отзыв по теме:

    В новостройке над нами (9 этаж) среди буднего дня под давлением в водопроводе сорвало соединительный шланг с крана. Причина, как оказалось позднее, устанавливали его не профессионалы. Большинство жильцов нашего подъезда не были дома. В итоге были затоплены квартиры расположенные снизу до 2-го этажа включительно. Нам, как самой близкой к «источнику» досталось больше всего. Нами с комиссией в требуемом составе со свидетелями и представителями управляющей организации, как только состоялся залив квартиры, был составлен необходимый в данном случае акт. Через пару дней вода в квартире высохла и следы потопа вместе с ней. Благо серьезных повреждений от затопления не было. Виновник добровольно компенсировать даже тот минимальный ущерб, который все же присутствовал, не захотел. Мы даже не услышали маломальских словесных извинений. Будучи людьми занятыми и наученными подобными примерами обращений в суды знакомых. Да и повреждения в квартире были минимальными. В общем, в судебные инстанции для возмещения причиненного нам ущерба, мы не рискнули «искать правду» в соответствующих органах тратя свое время и нервы. Сумма компенсации в нашем случае, как мы решили сами, будет слишком малой, чтобы покрыть наши затраты на то, как мы ее будем добиваться. Кстати, к аналогичным выводам пришли и наши соседи, пострадавшие от потопа еще меньше потому как их квартиры располагались ниже нашей, а значит, воды к ним попало меньше, чем к нам.
     
    Последнее редактирование: 28 ноя 2016
  10. Lawyers

    Lawyers Administrator Команда форума

    Суд по заливу квартиры - иск по затоплению квартиры

    Соседи залили вашу квартиру и не желают возмещать понесенный вами ущерб. А может они отказываются платить потому, как их не устраивают сроки выплаты? В любом случае разрешить конфликтную ситуацию в свою сторону вам поможет судебная инстанция.

    Взыскание ущерба за затопление квартиры нужно начинать с вызова на «место происшествия» независимых экспертов. Они профессионально опишут и оценят ваши убытки. Обязательно сопровождайте приехавших специалистов для того, чтобы залитие квартиры было описано в мельчайших подробностях. То есть концентрируйте их внимание на всех мелочах и деталях, которые они должным образом отметят в акте и своем итоговом отчете. Постарайтесь заранее «разыскать» все квитанции и чеки, подтверждающие стоимость пострадавших или уже пришедших в негодность предметов убранства затопленной квартиры. Желательно не забыть настоять на замерах вашего помещения, что понадобиться при расчетах стоимости необходимых ремонтных, восстановительных и сопутствующих работ.

    Однако процедуру возмещения ущерба стоит начать с предупреждения виновника о готовящемся комиссионном описании нанесенных им «неудобств». Срок предварительного предупреждения не более чем за 3 дня до момента комиссионного составления акта. Что необходимо для того, чтобы сосед мог предпринять попытку составить мировое соглашение на урегулирование данного недоразумения без написания иска в суд на соседей, затопивших квартиру. А также обеспечил обязательное личное присутствие в момент составления акта. Незабываем, что документы в суд обязаны содержать максимум информации. Поэтому обязательно делаем фото и видео съемку понесенного ущерба, являющиеся главными вещественными доказательствами в суде по поводу залива квартиры.

    Суд по заливу квартиры рассматривает только юридически верно написанное исковое заявление. Где все произошедшее прописано до мельчайших деталей. Особенно по вопросу кто виновен и почему именно он. А также ряд доказательств, подтверждающих изложенное в предъявляемом истцом иске. Написать настоящий документ для обращения в суд по затоплению квартиры грамотно, профессионально и досконально поможет опытный юрист.

    Исковое заявление о заливе квартиры подается в местный судебный орган. Однако не запрещается подавать его напрямую к мировому судье. Но обычно заявление в суд на соседа, который затопил, подается по месту прописки ответчика. Что требуется по номенклатуре территориальной подсудности.

    В суде с соседями после затопления вам нужно будет пояснить и доказать следующие моменты:

    - причину вреда;

    - обосновать размер нанесенного вам ущерба, когда залили соседи;

    - предоставления доказательств присутствия противоправных действий ответчика;

    - обнаружения причинно-следственных взаимосвязей между степенью, понесенного ущерба и противоречивым противоправным поведением виновника. Чтобы опровергнуть все его возражения.

    Иск в суд на соседей по поводу затопления требует предоставления следующего пакета документов:

    - грамотно составленный акт о произошедшем затоплении квартиры и степени причиненного ущерба;

    - дефектный документ;

    - отчет о величине причиненного ущерба;

    - доказательства в виде фото и видео документов;

    - расчет требуемых ремонтных, реставрационных и сопутствующих работ;

    - о праве собственности на пострадавшее затопленное помещение;

    - оплату госпошлины, величиной на момент обращения с иском по заливу квартиры в суд.

    В данном списке указаны все то, какие нужны документы для подачи в суд. Где только подтверждение оплаты государственной пошлины и о праве собственности на квартиру не являются составляющими доказательной базы в суде по заливу квартиры. Обязательно проверьте, чтобы с иском о заливе квартиры соседями на рассмотрение судьи попали:

    - акт о затоплении жилого помещения;

    - акт обнаруженных и зафиксированных дефектов;

    - отчет о сумме нанесенного ущерба;

    - доскональная смета стоимости необходимых ремонтных, восстановительных и сопутствующих работ по восстановлению отделки и мебели;

    - фото и видео доказательства, которые могут повлиять на решение суда.

    Как выиграть суд, вопрос риторический для тех, кто основательно подготовился к нему. Решение суда по заливу квартиры будет положительным для вас при предоставлении исчерпывающей доказательной базы. Судебный опыт показывает, что в большинстве случаев суд по затоплению квартиры выносит решение в пользу истца. Причем виновником в данном случае может быть как физическое лицо (сосед), так и обслуживающая дом организация. Иск в суд на соседей за потоп или на обслуживающую организацию помогает взыскать ущерб с любого виновного, независимо физическое это лицо или организация.

    Что делать если соседи затопили квартиру и не хотят платить даже после вынесенного судом решения?

    Суд вынес решение о возмещении ущерба, а сосед так ничего и не выплачивает. По истечению некоторого времени, в данном случае он не ограничен сроком давности, вы можете подать на них в суд. В какой суд обращаться подскажут местные власти. Обращение ваше необходимо для получения исполнительного листа. Что позволит судебному приставу просчитать размер ежемесячной выплаты и несколько вариантов их погашения. Судебный пристав подскажет, как написать и будет сам отслеживать динамику совершаемых выплат. Это позволит снять с себя волнение того как сосед будет платить и сколько.

    Не забываем, что ответчик выплачивает истцу не только размер ущерба, но и все судебные издержки, расходы на услуги юриста, стоимость работ оценщиков и тому подобных рабочих, задействованных в момент составления необходимых документов в счет судебной инстанции. Что обязательно указывается при составлении искового заявления, исковая давность, как и подсудность, здесь не учитывается. Однако истцу нужно буде отслеживать момент совершения данных выплат наряду с уплатой размера нанесенного ущерба.
     
    Последнее редактирование: 28 ноя 2016
  11. Lawyers

    Lawyers Administrator Команда форума

    Судебная практика по возмещению ущерба при затоплении квартиры

    Современное судопроизводство в своей практике показывает, что выплата материального ущерба производится в полном объеме при наличии правильно оформленной подтверждающейся документально доказательной базы. Компенсация же за упущенную выгоду или понесенный ущерб, которая тоже может иметь место, присуждается редко. Поэтому, если затапливают соседи смело собирайте необходимые документы и незамедлительно обращайтесь в судебную инстанцию.

    В квартире потоп - платит тот, кто виноват:

    Управляющая компания

    Зачастую потоп происходит по причине износа коммуникационных систем. За их рабочее состояние отвечает управляющая компания. Она обладает правом проведения как ремонта, так и текущего техобслуживания. Поэтому если вам удастся доказать, что управляющая компания халатно отнеслась к своим прямым обязанностям, причиненный ущерб будет компенсировать она.

    Жилищно-коммунальное хозяйство

    Если вам удастся подтвердить, что причиной случившегося стало недобросовестное отношение к своим обязанностям работников жилищно-коммунального хозяйства, то в суд нужно подавать на ЖКХ. В статье 1067 ГКРФ организация прописано, то есть юридическое лицо, несет полную ответственность за действия своих работников.

    Моральный ущерб и его компенсация

    Наряду с материальным ущербом пострадавший имеет право на возмещение полученного им морального неудобства. Но сделать это не так просто, потому как вам нужно будет доказать, что моральные страдания имели место. Суммы выплат здесь небольшие, а вот документальное оформление присутствия морального ущерба в связи с понесенными материальными потерями, довольно сложное. Просто сказанное в подтверждение необходимости компенсировать моральный ущерб «потому что меня затопили» не является веским аргументом. И не дает право на получение компенсации. Как правило, такие выплаты присуждаются очень редко.

    Судебная практика

    На практике рассмотрение споров подобного рода основывается на разрешении двух вопросов:

    - кто виноват

    - сколько будет стоить ремонт квартиры, что и определяет основной размер понесенного/причиненного убытка.

    Ответ на первый вопрос обычно указан в Акте о затоплении, составляемом Управляющей компанией или представителями ЖКХ. Но это не прямое свидетельство вины. Его можно обжаловать, заказав в судебном порядке дополнительную судебную экспертизу. При обнаружении прорыва коммуникационных сетей до первой «разводки» (первого запирающего устройства до общего стояка), то виноват ЖКХ или Управляющая компания. Потому как данная часть сети относится к обще домовому оборудованию. Все что прорывает дальше находится в собственности владельца квартиры. А значит за прорыв отвечает именно он. В данном случае решение о том кто виноват, а значит кто будет возмещать убытки принимается в ходе первого судебного заседания. Взыскание налагается на владельца квартиры, по вине которого и произошел потоп, без особых и продолжительных по этому вопросу разбирательств.

    Наиболее частыми и длительными являются споры при затоплении по причине прорыва до первого запирающего устройства.

    Зачастую споры возникают в случае, когда собственник (виновник потопа) заменяет первое запорное устройство, привлекая для этой работы сторонних сантехнических специалистов. Разрыв коммуникационной сети происходит по причине недобросовестной или неквалифицированной работы. А также по причине использования некачественных материалов. К примеру, подключение стиральных машин или иного оборудования.

    В данном случае суд привлекает данные организации в качестве третьих лиц. Но ущерб возмещает владелец квартиры, воспользовавшийся услугами данной организации. Если владелец выплачивает ущерб, то он имеет право потребовать у данной организации возмещение понесенных им убытков. Для упрощения данной процедуры в первом же судебном заседании постарайтесь установить следующие факты:

    - вы нанимали для работ организацию (желательно ее указать);

    - оборудование ими установленное, как и материалы для этого затраченные, они предоставляли свои;

    - причиной затопления стал некачественный монтаж, осуществленный специалистами данной организации, либо материалы, применяемые и привезенные ими же.

    Это не избавит вас от уплаты принесенного затоплением ущерба, но в дальнейшем облегчит возмещение принесенного вам ущерба (выплаты) с организации, оказывавшей вам сантехнические услуги.
     
    Последнее редактирование: 29 ноя 2016
  12. Lawyers

    Lawyers Administrator Команда форума

    Вопросы и ответы по затоплению квартир соседями

    Спорные вопросы о затоплении квартир на практике решаются по-разному. Во многом все зависит от цели данного спора.

    Для одних это реальная возможность доставить неприятности нерадивому, по его мнению, соседу. В данном случае вам это удастся на все 100%. Если же вы хотите, чтобы он быстрее вернул деньги, то лучше всего договориться мирным путем, то есть без привлечения судебных органов. Потому как тяжба в суде будет не простой, но даже при вынесении желаемого для вас решения у ответчика возможно просто не будет денег. И их выплаты вам придется ждать. Помочь составить мировое соглашение сможет профессиональный юрист. И стоить это будет намного дешевле, чем предстоящие судебные издержки и затраты вашего личного времени и нервов.

    ВопросыОтветы
    Мою квартиру затопили, но виновник затопления не желает присутствовать при составлении акта о затоплении. Не станет ли это непреодолимым препятствием при обращении в суд за назначением возмещения причиненного им мне ущерба.Это минус истцу, но преград в суде он не создаст, но вы своевременно и юридически верно должны отразить в составляемом акте такие факты:

    - виновный своевременно предупрежден о дате, времени и месте написания акта о затоплении;
    - виновный отказался прийти на составление акта о затоплении.

    Отсутствие виновного скорее минус для него. Потому как лучше присутствовать и досконально проверить то, как составляется акт в мелочах.
    Размер возврата причиненного ущерба законом регулируется? В ходе судебного разбирательства размер суммы станет меньше от заявленной суммы или нет?В ст1064 ГКРФ прописано, что тот, кто виноват, обязан возместить причиненный ущерб полностью. Но заявленная сумма, возможно, снизится в связи с полученными результатами дополнительной экспертизы. Если последняя будет назначена.
    Сколько обычно проходит времени с момента приема иска в суде до назначения дела к рассмотрению.Обычно не более месяца, вне зависимости от степени загруженности судебной инстанции. Дальше все развивается в индивидуальном порядке. Особое влияние на сроки вынесения окончательного решения оказывает проведение независимой экспертизы.
    Какой срок подачи жалобы.Срок давности в данном случае ограничен 3 годами с момента принесения ущерба. Однако пострадавший имеет право подать иск о возмещении принесенного затоплением ущерба и суд не имеет права не взять его заявление. Но ваш порядок действий должен начаться с заявления в суде об истечении срока давности рассмотрения подобного искового требования. Обычно этим суд и заканчивается.
    Кто оплачивает проведение экспертизы?Заинтересованная сторона. По принятию решения потраченные деньги возвращает проигравшая в данном судебном разбирательстве сторона.
    Процент выигрыша суда по вопросу возмещения морального ущерба, если меня затопили?Ст. 151 ГКРФ для определения правомерности требования выплаты за нанесенный моральный ущерб необходимо доказать степень вины, а также уровень перенесенных пострадавших моральных и физических страданий. Поэтому сумма выплат по возмещению морального ущерба может снижаться по воле суда. Данные процессы вообще выиграть сложно. На примере Москвы суммы моральных ущербов обычно не превышают 20-30 000 рублей. В данном случае наиболее оптимальным является своевременное (то есть заранее) оформление страховки. Причем не только от того, что затопят вас, но и от того, что можете затопить и вы.
    Меня затопило после дождя, что делать.Вызываем управляющую компанию или представителей жилищно-коммунального хозяйства для составления акта о затоплении. Тщательно фотографируем бедствия после потопа, лучше на фото или видеосъемку цветного качества с автоматическим датированием. Пишем заявление в УК или ЖКХ на возмещение принесенного затоплением ущерба. Причем пишем в двух экземплярах. При подаче в ЖКХ или УК принимающее ваше заявление на рассмотрение лицо должно оба экземпляра завизировать и зарегистрировать. Один экземпляр оставляете, второй берете с собой. При подаче заявление берем с собой документы удостоверяющие личность с ксерокопией их и документы на право собственности на данное жилое помещение. Если заявление не будет должным образом рассмотрено, смело идите в суд.
    Сосед залил квартиру и продал свою, план действий.................................................................Ваши действия должны осуществляться по плану. Сначала акт о затоплении, составленный по всей форме с привлечением виновника, свидетелей и представителей управляющей компании, либо жилищно-коммунального хозяйства. Затем оценка причиненного ущерба. При необходимости проведение независимой экспертизы. Обязательно сделайте доскональную фото и видеосъемку «полученных повреждений». Желательно цветную и с функцией автоматического датирования создаваемых снимков и фотоматериалов. И к квалифицированному юристу на прием, где вы сможете выяснить, какие требования я могу предоставить, кому и как сделать это юридически верно. А уже затем в суд. Первое необходимо сделать в обязательном порядке, иначе ремонт будете делать за свой счет. Консультация у юриста поможет составить индивидуальный план действий. Потому как ситуация непростая, но разрешимая.
     
    Последнее редактирование: 1 дек 2016
  13. Lawyers

    Lawyers Administrator Команда форума

    Страхование квартиры от затопления соседей

    Потоп жилого помещения - самое бедствие в сравнении с иными. Поэтому страхование квартиры в многоквартирном жилом секторе не просто желательно, а необходимо.

    И совершенно не важна причина произошедшего. Пострадавший в любой ситуации имеет право потребовать возмещения понесенных убытков, у виновного, составив обращение в:

    - ЖКХ или УК;
    - местный суд.

    Но в любом из случаев подача иска не страхует от потери времени и нервов. Судебное разбирательство будет длительным. А с ЖКХ или УК бороться еще сложнее. Спор будет за каждую деталь. Начиная от общей стоимости необходимого ремонта, возможности или невозможности восстановления «пострадавшего» имущества и суммы выплат за моральный ущерб.

    Поэтому страхование прекрасный вариант облегчить данную процедуру. Тем более современный рынок страховых услуг предлагает множество различных видов страховки. К примеру, можно застраховать не всю квартиру, а ее отделку. И даже ее часть. То есть отдельно стены или перекрытия, стены, коммуникации и так далее.

    Стоимость страховки квартиры от затопления соседей

    Сумма страхового взноса определяется индивидуально в силу огромного количества различных частных условий и поправок. Тем более что каждая страховая компания предлагает свои страховые гарантии, а значит и расценки. Чаще всего в качестве страхового взноса берется процент от стоимости страхуемого имущества. Но и это величина не постоянная, ее разбежка может варьировать в диапазоне 0,1-1% и начисляется она в форме годовой оплаты.

    Особенности

    Каждому клиенту страховые компании могут предоставлять индивидуальные условия страхования от потопа соседей. Стоимость находится в прямой зависимости от уровня качества ремонта жилого помещения на момент обследования и количества входящих в страховой договор элементов. Сюда же относят следующие моменты:

    - страховка обеспечивает защиту потолков, полов и несущих конструкций;

    - она включает в себя стоимость ремонта пришедших в негодность (сломавшихся) бытовых приборов, электрических сетей, счетчиков и подобного оборудования;

    - договор добровольного страхования по желанию клиента может фиксировать отдельные элементы и компенсировать их при повреждении. К примеру, стен и их отделки, потолки и полы, покрытые деревом, пластиком или иными материалами. А также оклеенные стены, штукатурные работы, ручную отделку дверей и дверных проемов, окон и т.д.;

    - при повреждении застрахованных элементов владельцем в договоре зачастую оговаривается отсутствие компенсации. Как и тот момент, что для определения компенсационных сумм необходимо будет проведение дополнительных экспертиз, как стоимости, так и причин затопления.


    Квартира застрахована и страховой договор включает:

    - список застрахованного имущества, куда входят коллекционные и эксклюзивные элементы;

    - список страховых случаев;

    - план действия клиента в момент наступления страхового случая;

    - список документов, необходимых в качестве подтверждения наступления страхового случая и иных факторов.

    Поэтому при заключении страхового договора нужно внимательно просмотреть все его пункты. А также досконально уяснить предмет страхования и все вытекающие из данного соглашения нюансы, особенно те, которые могут отменить начисление компенсационных сумм при повреждении элементов страхования.

    Оформляя страховку от потопа не забывайте, что такое происшествие может произойти с каждым владельцем жилья в многоквартирном доме. Избежать неприятностей можно заключив страхование ответственности хозяина жилого помещения перед третьими лицами, в качестве которых выступают соседи. Это прекрасный способ сберечь с ними отношения в случае, когда вы затопите их.

    Страхование ответственности

    Договор о гражданской ответственности поможет предупредить расходы на компенсацию причиненного соседям ущерба. В него нужно включить данный страховой случай. Вы будете не просто знать, что и как делать, если затопили застрахованную квартиру, но и отнесетесь к этому спокойно. Ответственно отнеситесь к выбору страховщика, особое внимание уделите списку страховых случаев.

    Желательно чтобы туда попадали:


    - проблемы с коммуникационными сетями;

    - затопление по недосмотру;

    - выход из строя коммуникаций из-за исхода эксплуатационного срока;

    - иные не менее частые причины затопления.

    Стоимость

    Залили застрахованную квартиру – стоимость принесенного ущерба или сумма покрытия расходов на устранение последствий затопления складывается из:

    - вида страхового случая;

    - суммы страховки;

    - видового состава имущества, на которое была оформлена страховка.

    Примеры цен размещены в виде таблицы:


    Страховая компанияПрограмма страхованияЦена страховых взносов, рубли
    РенессансСтрахование с осмотромот 2500
    РосгосстрахСтрахование имущества, в том числе от затопленияот 3000
    АСКСтрахование от залива квартирыот 2000
    ИнгосстрахБез осматриванияот 2800
    Сами или соседи залили застрахованную квартиру. Куда обратиться?

    Современное страхование имущества предоставляет обширный выбор страховщиков, готовых оформить практически любой страховой договор. Как общепринятого формата, так и индивидуального плана. Бесспорными фаворитами в данной области являются такие известные компании как СБЕРБАНК, ИНГОССТРАХ и РОСГОССТРАХ.
     
    Последнее редактирование: 1 дек 2016
  14. Lawyers

    Lawyers Administrator Команда форума

    Видео по теме


     
    Последнее редактирование: 15 авг 2017
  15. Lawyers

    Lawyers Administrator Команда форума

    Кто виноват при затоплении квартиры

    Не всегда виновником затопления будете вы, если потоп «пошел» из вашей квартиры. Поэтому вопрос как предотвратить затопление соседей должен волновать, но не мешать, вам жить. Описать все случаи затопления, в которых собственник квартиры не несет ответственности сложно, но основные указать все же стоит. К ним относят:
    1. Случаи, когда источник протечки образовался при выходе из строя обще домового имущества. Куда относят растрескивание отопительных стояков, разрыв радиатора отопительной системы, в которой не установлено специальное отключающее устройство и тому подобное. Здесь ответственность несет ЖКХ или УК. Перечень таких случаев огромен. Для подтверждения того, что с вами произошел именно этот случай, и вы не виновны, нужно точно представлять, какое оборудование в вашей квартире относятся к частной собственности, а какое к обще домовому имуществу.
    2. Протечка произошла из-за некачественно проведенных работ по ремонту, обслуживанию или переоборудованию тепловых сетей и вашу квартиру затопили тоже. Что может произойти в любой момент по таким причинам как промерзание радиаторов отопления по причине вовремя не спущенной из теплотрассы воды. Вопрос кого вызывать в данном случае даже не возникает. Виновника и только. А им в данном случае будет ЖКХ или УК, неквалифицированные действия сотрудников которой привели к затоплению. Как их заставить сделать ремонт? Не просто, но можно. Необходимо провести строительно-техническую экспертизу, которая выявит причины прорыва или выхода из строя оборудования, что и стало причиной затопления.
    3. Затопление из-за использования некачественного санитарно-технического оборудования, выбранного и установленного хозяином жилого помещения. К примеру, установка бракованного смесителя, который ночью затопил вас и соседей. Здесь будет виноват продавец бракованного оборудования. Для чего нужно найти документы приобретения его у конкретного продавца. Далее проводим экспертизу на предмет брака в смесителе.
    И это список можно продолжать и продолжать. Владелец квартиры, ставшей источником потопа не всегда виновен. Главное вовремя и спокойно во всем разобраться.
     
    Последнее редактирование: 1 дек 2016
  16. Lawyers

    Lawyers Administrator Команда форума

    Мы затопили соседей снизу: что делать

    По вашей вине произошло затопление соседей. И вы хотите решить все тихо и мирно, но что делать, если вы затопили квартиру соседей, не знаете? Да еще хотите решить все с минимальными материальными потерями и затратами времени, как и нервов. Залили соседей, ищите проблему образовавшегося потопа. Для начала отключите воду и попытайтесь минимизировать затопление соседей снизу. То есть максимально быстро и полно уберите следы потопа у вас в квартире. Это поможет сделать материальный ущерб соседей, а значит и сумму компенсации, минимальной.

    Дальнейшие действия при заливе квартиры соседей – это поиск причины, может наказание, за образовавшийся потоп будет относиться не к вам. Естественно нужно быть реалистом. Забыли выключить воду или закрыли слив в ванной при включенной воде – виновным будете вы. И затопление квартиры соседей произошло по вашей вине. В данном случае ответ на вопрос что делать виновнику, однозначен. Компенсировать нанесенный вашими действиями материальный ущерб.

    Но бывает так, что прорвало стояк, и вы затопили соседей снизу, что делать? Главное не волноваться. Стояк является общедомовым имуществом, поэтому отвечать за его целостность и рабочее состояние, как и за причиненный его, прорывом вред, будет ЖКХ или УК. Если причина, по которой вы залили соседей в этом, то вам нужно объединиться с ними (со всеми пострадавшими) и составить коллективное заявление в адрес виновника. Потому как в том, что вы залили квартиру снизу, виновато его халатное отношение к своим прямым обязанностям. Закон оговаривает не только право, но и необходимость со стороны ЖКХ или УК своевременно проверять работу и ремонтировать общедомовое оборудование, а не ждать пока произойдет затопление квартиры соседей и вашей, в том числе.

    Если же вы затопили соседей снизу, а квартира вам не принадлежит. То есть вы ее снимаете по договору найма (социального или частного не имеет особого значения) решение о возмещении причиненного потопом ущерба будет зависеть от причины утечки.

    Чем грозит затопление соседей, зависит от того, что у вас прорвало. По закону капитальный ремонт делает собственник, а наниматель отвечает за текущий. Другими словами, если вы затопили соседей снизу не по своей вине, а у вас прорвало батарею, то отвечать за это будет собственник квартиры. Если же вы залили соседей снизу, и они подали в суд, а в затоплении виновата неисправность крана. То возмещать ущерб придется вам, то есть нанимателю. Потому как затопило квартиру посредством несвоевременного текущего ремонта, осуществляемого нанимателем.

    Еще случай. Мы залили соседей, и мы признаем свою вину. Куда обращаться? Зачастую ни куда обращаться не нужно. Наше воспитание или славянский менталитет «предпочитает» решать все на месте и «полюбовно». Не любим мы обращаться в суды. Договоритесь и совместно подсчитайте причиненный вами ущерб.

    Если же мы затопили квартиру, по вине обслуживающих наш дом организаций, то и вы, и затопленные вами соседи, являетесь потерпевшими. А значит должны найти образец заявления и подать коллективную претензию в обслуживающую ваш дом организацию. То есть в жилищно-коммунальное хозяйство или управляющую компанию.

    Если же я залили соседей и при этом вина здесь моя, а я еще и собственник квартиры, то возмещать причиненный ущерб придется мне самому. Но если вы арендуете/снимаете жилье и возмещать ущерб соседям будет ваш арендатор, то вы как лицо пострадавшее, ведь и ваше имущество замокло, можете предъявить иск о возмещении причиненного вам ущерба на равных правах с соседями.

    Проведение независимой экспертизы по причине затопления

    Меня затопили, но прийти к согласию о сумме понесенного мною ущерба не удается, на помощь приходит независимая экспертиза. Процедура проста. Вызываете эксперта, оплачивать его услуги будете по согласованию сторон. Получаете заключение и на нем основываете требование и выплату. Порой одна сторона проводит экспертизу, а вторая не соглашается с ее выводами. Тогда организуется повторное обследование. Если же и это не приносит ожидаемого согласия, то вопрос «как наказать нерадивого соседа» уже решает суд.

    Сколько нужно будет заплатить, определяет суд. Все производится на основании предоставленных документов, актов, фото и видеосъемки. При необходимости дополнительного обследования суд сам назначает дополнительную экспертизу. Оплата будет разделена по усмотрению суда.
     
    Последнее редактирование: 1 дек 2016
  17. Lawyers

    Lawyers Administrator Команда форума

    Что делать, если постоянно заливают соседи сверху

    Затопление может происходить разово практически с каждым из нас. Но совсем другое дело, когда залитие квартиры соседями сверху происходит несколько раз подряд. И данному явлению не видно ни конца, ни края. Если вас постоянно затапливают, то бороться с этим нужно, но только правомерными методами, а именно, обращением в суд.

    Сегодня возможно даже выселить нерадивых жильцов, которые не просто систематически топят, но и нарушают другие права человека в отношении живущих по соседству с ними людей. Затопление относится к списку нарушений прав жильцов.

    Если вас затапливают соседи сверху неоднократно, то нужно:

    - обратиться в суд;

    - подкрепить иск о том, что вас топят соседи регулярно, доказательства причиняемого вам ущерба;

    - убедить судебные органы в том, что вы неоднократно обращались к нерадивым жильцам с вопросом прекратить постоянные потопы, при этом уведомляли их о том, что они должны возмещать причиненный ими ущерб.

    Но ответа на ваши вопросы и требования так и не поступило. И вас волнует вопрос, как заставить сделать ремонт тех, кто виноват в регулярных затоплениях вашего жилья. Еще готовьтесь к тому, чтобы доказать и то, что ваши соседи ни разу ничего не предприняли для устранения принесенного вам ущерба.
     
    Последнее редактирование: 1 дек 2016

Поделиться этой страницей