Отказали обменять ноутбук на другой - присутствуют внешние дефекты

Тема в разделе "Защита прав потребителей - потребительские споры", создана пользователем Rosa05, 5 ноя 2016.

  1. Rosa05

    Rosa05 New Member

    Могу ли я обменять купленный ноутбук в магазине на другой по причине что он мне разонравился. Так как на нем присутствуют внешние дефекты. Но менеджер по продажам мне отказал в обмене. Что мне делать??? Спасибо.

    Похожие темы на форуме
     
    Последнее редактирование модератором: 28 фев 2017
  2. Adv Статус

    Реклама

  3. Olaw

    Olaw Member

    При продаже новых ноутбуков установлена продолжительная гарантия. Если у вас есть претензии относительно корпуса или внешних его частей, которые имеют дефекты, не связанные с эксплуатацией, то такой ноутбук должны заменить на надлежащего качества. Оформите претензию, в которой подробно опишите недостатки проданной вещи. Претензию магазин обязан рассмотреть в течение 10 дней. Если же вещь вам просто разонравилась, она обмену не подлежит.
     

Поделиться этой страницей